DETROIT: BECOME HUMAN

ASTUCES PC

1/ MON JEU NE DÉMARRE PAS : VOTRE PC POSSÈDE-T-IL LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE ?

2/ MON JEU NE DÉMARRE PAS ET JE REÇOIS UN MESSAGE D’ERREUR

3/ MON JEU S’ARRÊTE ET JE REÇOIS UN MESSAGE D’ERREUR

4/ MON JEU RALENTIT AU BOUT D’UN CERTAIN TEMPS ET FINIT PAR S’ARRÊTER ou MON JEU AFFICHE LES TROIS MÊMES IMAGES AVANT DE S’ARRÊTER (chipset graphique Nvidia uniquement)

5/ DES CORRUPTIONS GRAPHIQUES SONT VISIBLES DANS LE JEU (modèles graphiques AMD Radeon VII / Vega / 5700XT AMD uniquement)

6/ JE VIENS DE CHANGER MA CARTE GRAPHIQUE AMD ET MON JEU EST INSTABLE OU LENT DEPUIS (CARTE GRAPHIQUE AMD SEULEMENT) :

7/ JE N'ARRIVE PAS À DÉMARRER LE JEU ET NE REÇOIS AUCUN MESSAGE D'ERREUR

ASTUCES PC

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous jouez, il y a plusieurs astuces à essayer pour les résoudre. Les étapes suivantes permettent normalement de résoudre la plupart des problèmes rencontrés par les joueurs.

1. Votre appareil possède-t-il la configuration requise pour le jeu ?
Veuillez vérifier la configuration minimale requise pour le jeu et comparez-la à la configuration de votre appareil. Si votre appareil ne remplit pas ces conditions, il est très probable que cela soit la cause des problèmes de performance ou des pannes rencontrés en jeu.

2. Démarrez le jeu depuis un compte administrateur
-Effectuez un clic droit sur l'icône du jeu depuis votre bureau ou le fichier dédié
-Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"

3. Mettez à jour les pilotes de votre carte vidéo
Vérifiez que les pilotes de votre carte graphique sont à jour. Ils peuvent être téléchargés depuis le site du fabricant :

4. Vérifiez vos fichiers de jeu depuis la boutique Epic Games
Vérifiez que vos fichiers de jeu ont été correctement téléchargés et installés depuis la boutique Epic Games en suivant les étapes décrites dans le Centre d'aide Epic Game.

5. Fermez les applications en arrière-plan
Avant de lancer le jeu, vérifiez qu'aucun autre logiciel ne soit ouvert (navigateur, logiciel de chat, lecteur de musique, etc.) 

6. Vérifiez que votre système d'exploitation est à jour
Consultez les mises à jour Windows et installez toutes celles en attente. Vous pouvez retrouver plus d'informations dans cet article officiel de Microsoft.

1/ MON JEU NE DÉMARRE PAS : VOTRE PC POSSÈDE-T-IL LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE ?

CONFIGURATION MINIMALE :
-OS : Windows 10 (64 bit)
-Processeur : Intel Core i5-2300 @ 2.8 GHz ou Ryzen 3 1200 @ 3.1 GHz ou AMD FX-8350 @ 4.2 GHz 
-Mémoire vive : 8 Go
-Vidéo : Nvidia GeForce GTX 780 ou AMD Radeon HD 7950 (compatibilité Vulkan 1.1 requise)
-Mémoire video : 3Go ou plus
-Espace disque: 55 Go

CONFIGURATION RECOMMANDÉE :
-OS : Windows 10 (64 bit)
-Processeur : i5-6600 @ 3.3 GHz ou Ryzen 3 1300X @ 3.4 GHz
-Mémoire vive : 12 Go
-Vidéo : Nvidia GeForce GTX 1060 ou AMD Radeon RX 580 (compatibilité Vulkan 1.1 requise)
-Mémoire video : 4Go ou plus
-Espace Disque : 55 Go

2/ MON JEU NE DÉMARRE PAS ET JE REÇOIS UN MESSAGE D’ERREUR

Detroit: Become Human n’est pas compatible avec les processeurs graphiques Intel (ils ne correspondent pas à la configuration PC minimale).

Ce message d’erreur s’affiche quand une version plus récente de vos pilotes est nécessaire pour jouer à Detroit: Become Human. Vous pouvez les mettre à jour via les sites web de Nvidia ou AMD, en fonction de votre constructeur :
https://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/159884/
https://www.amd.com/support

3/ MON JEU S’ARRÊTE ET JE REÇOIS UN MESSAGE D’ERREUR

Ce message s’affiche lorsque le jeu a rencontré une erreur donnant lieu à un crash. Après avoir appuyé sur « OK » et quitté le jeu, vous devriez pouvoir le relancer sans problème. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter.

4/ MON JEU RALENTIT AU BOUT D’UN CERTAIN TEMPS ET FINIT PAR S’ARRÊTER ou MON JEU AFFICHE LES TROIS MÊMES IMAGES AVANT DE S’ARRÊTER (chipset graphique Nvidia uniquement)

Il est possible que la mémoire de votre carte graphique sature si les options graphiques que vous avez sélectionnées sont plus élevées que ce qui avait été défini automatiquement au premier lancement du jeu. Réduire les options graphiques et la résolution du jeu à partir du menu Options devrait empêcher ce problème.

/!\ Attention : Les cartes graphiques avec moins de 3 Go de mémoire sont plus susceptibles de voir leur mémoire saturer et ne correspondent pas à la configuration minimale pour jouer au jeu.

5/ DES CORRUPTIONS GRAPHIQUES SONT VISIBLES DANS LE JEU (modèles graphiques AMD Radeon VII / Vega / 5700XT AMD uniquement)

Problème #1
Sur certains modèles graphiques AMD (Radeon VII, Vega et 5700XT), des corruptions graphiques de forme triangulaire peuvent être visibles en jeu. Nous travaillons actuellement sur ce point avec AMD mais nous n’avons pas encore de date pour la résolution de ce problème.

 

Problème #2
Sur certains modèles graphiques AMD (Radeon VII, Vega et 5700XT), un problème d’exposition peut se produire : certains éléments peuvent apparaître beaucoup trop éclairés ou totalement noirs. Ce problème peut être visible sur les environnements et/ou les personnages. Nous travaillons actuellement sur ce point avec AMD mais nous n’avons pas encore de date pour la résolution de ce problème.

6/ JE VIENS DE CHANGER MA CARTE GRAPHIQUE AMD ET MON JEU EST INSTABLE OU LENT DEPUIS (CARTE GRAPHIQUE AMD SEULEMENT) :

Si vous venez de changer votre carte graphique AMD et votre jeu est instable ou lent depuis, supprimez les fichiers VkPipelineCache.bak et VkPipelineCache.bin situés dans le dossier “ShaderCache” inclus dans le dossier d’installation du jeu, puis relancez le jeu. 

7/ JE N'ARRIVE PAS À DÉMARRER LE JEU ET NE REÇOIS AUCUN MESSAGE D'ERREUR

Dans ce cas, veuillez désactiver tout logiciel qui pourrait communiquer avec le jeu et ainsi l'empêcher de démarrer correctement. Il s'agit de la cause la plus fréquente de ce problème. Cela comprend par exemple :

  • Les logiciels de capture d'écran vidéo
  • Les logiciels de post-traitement
  • Les logiciels de suivi de performance